ケアをする人の元気な笑顔は、ケアをうける人にとって何よりの支えです。
ですが、慌ただしい毎日の中、いつも誰かのために走り回って、がんばって… ケアする人の体や心は、つい後回しにされてしまいがち。
一度立ち止まり、ケアをする人・うける人、そのどちらの幸せも考えたとき、ケアをする人自身の幸せをもっと真剣に、もっと大切に考えても良いのではないかと思うのです。
そしてケアする人の幸せはきっと、ケアをうける人たちの幸せにもつながります。
日々ケアに関わり奮闘するすべての人たちが、頭をゆるめたり、心をほどいたり… ときに難しい場面を乗りこえながら、それぞれのかえがえのない人生を、より良いものにできるように。
ミカタ・ラボは、そんな想いをもってまず今ここから、良い循環を生みだすことを目指して
『幸せにはたらき・生きていくためのエッセンス』を研究し、お伝えしていきます。
介護110 番とは、日頃介護サービスを利用している高齢者の方々やそのご家族が、サービス内容等についての不安や悩みをお気軽に相談し、安心して介護サービスを受けることができるよう支援する、無料のメール相談窓口です。
介護サービスを利用している高齢者の方々やそのご家族にとって、サービス提供する運営事業者に対し、サービス内容等の不安や不満を伝えることは難しいものです。
その上、気軽に相談できる第三者機関等の窓口も少なく、ついつい悩みを抱え込んでしまうという悪循環が生まれていることが多く見受けられます。当社は、介護事業運営診断の経験を活かし、介護事業に関わるすべての方をつなぐプラットフォームとなるため、介護サービスを利用する側の方々のお役に立てるサービスとしてメール相談窓口を開設いたしました。
介護事業利用に関わる悩み・不安等（サービス内容への不満・虐待疑い・金銭トラブル・事故対応検証等）がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。介護事業に精通したスタッフが解決の糸口を見出せるよう対応いたします。
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